Assistenza Thrustmaster: INCREDIBILE!

[HERBIE]

Buongiorno a tutti

Vi racconto questo aneddoto nella speranza che qualcuno possa aiutarmi a risolvere la cosa o mi racconti la sua esperienza.
2 giorni fa, durante la calibrazione, il mio T500 RS ha spezzato il punto di fermo (il punto in cui la calibrazione blocca la sua corsa) sx e da allora non è + riuscito a centrare/calibrare il volante.
Contattata l'assistenza TM dopo circa 2 giorni di video inviati, tentativi di calibrazione 1/2 PC e varie rotture, mi sento rispondere che l'unica soluzione è spedire la base in Francia (DICO: IN FRANCIA!!!!!!!) con RMS (ditemi cos'è per favore....) con spese di spedizione, manodopera e pezzo di ricambio a carico mio.
Ora, è vero che l'oggetto è fuori garanzia, ma la rottura è intervenuta per via di una procedura automatica impostata dalla casa madre (mica posso impedire che il volante faccia l'autocalibrazione!!!! E nel caso che ne so che quella specifica volta rompe il punto di fermo!!!!).
Vi chiedo: Si può ovviare in qualche modo a questo scempio/diosastro?

Grazie

[blackfenix88]

) con RMS (ditemi cos'è per

Non è EMS? Che sarebbe un servizio di poste italiane per spedire i pacchi nel mondo... Per il resto purtroppo lascio a chi ne sa più di me

[HERBIE]

Non è EMS? Che sarebbe un servizio di poste italiane per spedire i pacchi nel mondo... Per il resto purtroppo lascio a chi ne sa più di me

Mi correggo, loro lo chiamano RMA....Ma sono francesi che cercano di scrivere "in italiano" quindi potrebbe essere una sigla in francese....

[Vegatrux]

RMA è l'assistenza

Return Merchandise Authorization - Wikipedia

[BrubbyBu]

Io ti dico solo buona fortuna.. Fai conto che le spedizioni per RMA sono a tuo carico (generalmente) anche se sei in garanzia, quindi, figurati...

Piuttosto che spedirlo, io proverei a segnarmi il punto di calibrazione di un lato e farglielo fare a mano, fermandolo quando raggiunge il punto giusto, dall'altra. Se vedi che funziona si tratta solo di capire dove e cosa è rotto. Penso che sia un volante abbastanza diffuso e si trovino immagini e foto a riguardo.. Se sei un minimo smaliziato potresti vedere di metterci le mani tu.

Anche perchè tra spedirlo e farlo riparare, te ne esce uno nuovo.. (o quasi)